Heb je nog geen of weinig ervaring met computer of internet, of zit je met een digitale vraag, maar niemand in de buurt om je verder te helpen? Spring dan eens binnen in een Digipunt. Hier is op een vast moment een digihelper aanwezig, een persoon die je gratis verder helpt met je digitale vragen. Kunnen we je niet onmiddellijk helpen? Dan gaan we samen op zoek naar een oplossing!
Met welke vragen kan je er terecht?
- Het installeren of gebruiken van apps (itsme®,QR-code scanner, WhatsApp, schoolapps,...);
- Een veilig wachtwoord aanmaken;
- Het invullen van een online formulier;
- Vragen in verband met de instellingen van je toestel;
- Phishing herkennen en voorkomen;
- Het zoeken naar een interessante cursus;
- Inloggen overheidswebsites (Mijn Gezondheid, My Pension, Taks-on-web), breng hiervoor zeker je identiteitskaart en bijhorende pincode mee;
- Het tijdelijk ontlenen van een laptop om eventueel een cursus te volgen of via doorverwijzing sociale dienst.
Je kan je eigen smartphone, computer of tablet meebrengen of een toestel van het digipunt gebruiken.
Waarmee kan een digihelper je niet helpen?
- Privacygevoelige zaken: dit zijn zaken die te maken hebben met je persoonlijke informatie, zoals je bankgegevens, belastingaangifte of medische gegevens.
- Vragen van technische aard: dit zijn vragen over het functioneren van je computer, tablet, smartphone of andere technische apparaten.
- Adviesvragen over de aanschaf van een nieuw apparaat zoals een laptop, smartphone of tablet.
Je hoeft geen afspraak te maken. De dienstverlening is volledig gratis.
Het project is een samenwerking tussen de stad Ieper, gemeente Langemark-Poelkapelle, Zonnebeke, DVV Westhoek en de Lovie met de steun van de Vlaamse Overheid en de Europese Unie
Waar en wanneer kan je terecht?
Bibliotheek Langemark-Poelkapelle
Klerkenstraat 37A - 8920 Langemark-Poelkapelle
057 214 338
Openingsuren: tweewekelijks op maandag van 16.30 tot 18.30 uur (6 november, 20 november, 4 december, 18 december, ...)
Bibliotheek Zonnebeke
Berten Pilstraat 5 - 8980 Zonnebeke
051 770 158
Openingsuren: tweewekelijks op dinsdag van 16.30 tot 18.30 uur
Dorpspunt Zandvoorde
Zandvoordeplaats 36 - 8980 Zandvoorde
057 205 277
Openingsuren: van maandag tot donderdag van 9 tot 16.30 uur, op vrijdag van 9 tot 18.30 uur
Bibliotheek Ieper
Weverijstraat 9 - 8900 Ieper
057 239 420
Openingsuren: tweewekelijks op woensdag van 14 tot 16 uur
LDC De Kersecorf
Rijkeklarenstraat 83 - 8900 Ieper
057 451 780
Openingsuren: tweewekelijks op donderdag van 10 tot 12 uur
LDC Ter Plekke De Wissel
Grachtstraat 15 - 8900 Ieper
057 451 780
Openingsuren: wekelijks op dinsdag van 14 tot 16 uur
Argos Ieper
Dikkebusseweg 15 A - 8900 Ieper
057 239 340
Openingsuren: wekelijks op maandag en dinsdag van 15 tot 17 uur
Meer info: digibank@ieper.be
